AMOA

service client dictionnaireAMOAservice client dictionnaire

A ne pas confondre avec AMORA(c), la marque de mayonnaise/moutarde qui a l’« amour du goût » (oui c’était un peu facile…), l’AMOA est un métier.

Signifiant « Assistance à Maitrise d’Ouvrage », il consiste à faciliter la communication entre les membres d’un projet afin d’en assurer sa réussite. Et une bonne AMOA réside dans une bonne capacité à comprendre et restituer le langage des experts métiers aux informaticiens.

dico_pourquoi

On assiste souvent à une incompréhension entre l’expert métier et le développeur, car le vocabulaire n’a pas la même signification que l’on soit un expert métier ou un développeur. C’est pourquoi il est nécessaire d’avoir recours à un intermédiaire (que l’on peut comparer à Champollion dans certains cas) pour s’assurer que l’information a bien été transmise.

dico_bénéfices

  • La sécurisation des projets
  • L’adhésion des utilisateurs
  • Un pilotage simplifié du projet
  • Une confiance améliorée entre les experts métiers et informaticiens
  • Un projet simplifié, pour une productivité accrue