Chat

service client dictionnaireChatservice client dictionnaire

Pas la peine de disposer d’une litière pour ce « chat » là. Prononcé à l’anglaise « tchat », il s’agit tout simplement du fait de discuter avec une ou plusieurs personnes sur un site internet. Le chat permet à vos visiteurs qui souhaitent vous contacter, de le faire directement, simplement et gratuitement par messagerie instantanée, à la manière d’une conversation sms. Et bien sûr, d’y répondre immédiatement (sauf si vous ne souhaitez plus revoir vos clients ...)

dico_pour-qui

Pour toutes les entreprises désireuses de développer leur relation client 2.0.

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pour vos clients ?

  • Bénéficier d’une relation client personnalisée et humanisée, immédiatement, sans avoir à composer un numéro de téléphone.

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visuel_blog_tkVous voulez en savoir + ?
Découvrez la top expérience : Sosh, un parcours client tordu sauvé par le "chat"...

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