Outsourceur

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Pour ceux qui ne maîtrise pas la langue de Shakespeare, je vous arrête de suite ! Il ne s’agit pas d’un sourcier ! L’outsourceur est en fait une entreprise à qui l’on décide d’externaliser une mission.

dico_pour-qui

  • Gagner du temps
  • Pallier à un manque d’effectif
  • Se procurer des compétences plus pointues
  • Se concentrer sur ce que l’on sait faire de mieux.

Concrètement ?

Il y a deux principales motivations à l’outsourcing :

  • Baisser ses coûts et mutualiser la gestion de ses flux
  • Confier des prestations que vous avez du mal à gérer vous-même.

Actuellement 38% des entreprises font appel à un ou plusieurs prestataires pour gérer leur relation client.

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