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Ma vie avec et sans CRM

UN EXERCICE DE COMPARAISON HAUT EN COULEUR Après « NYC vs Paris » de Vahrma Muratyan, « Paris vs Marseille » de Topito ou encore « Célibataire vs en couple » de Le Bonbon, easiware s’est essayé au petit exercice des comparaisons avec « Votre vie avec ou sans CRM ». Eh bien oui, la vie dans un service client avec et sans CRM ce n’est pas tout à fait pareil. C’est un petit peu comme être un super-héros, mais sans super-pouvoirs… Alors de la recherche de données aux reportings, en passant par le traitement de la demande ou encore l’escalade, tous les grands sujets sont évoqués ! Et avec humour, ce qui ...